第一,倾听对方的苦恼。
由于社会生活体验、家庭背景、所受的教育等不同,不同人对于苦恼的理解不同。想要理解他人的苦恼。听比说更重要。一颗沮丧的心需要一个温柔的倾听者,而不是一个有逻辑的,有条理的头脑。
聆听是用我们的耳朵和心去听对方的声音,不要进行追问这些事情的前因后果,也不要因为急于做判断,要给对方发展空间,让他能够更加自由地选择表达可以自己的感受。
第二,口头交流很重要
舒适是一种分享。你只需要向对方展示你的存在和陪伴,在面对别人的痛苦时敢于表达自己的感受。如果对方的痛苦是你曾经说过的话,你可以说出自己的经历,然后说出自己最后是怎么走出来的。然后,告诉对方:“只要你需要我的陪伴,你可以打电话给我。
第三、安慰人要对症进行下药
既然他把你当作朋友,那你一定足够了解他,一定要分清他是什么样的人,怎样的语言不会刺激到他。如果他的自卑的人,那他会比较抗拒朋友对他的正面评价,并拒绝接受鼓励的言辞。
第四,接受彼此的世界
安慰人最大的障碍是安慰者不能理解、欣赏和认同当事人所想的苦恼。由于对他人我们所讲的“苦”不以为然,因此,安慰者容易在倾听的过程中可以产生不可抗拒,迫不及待地提出通过自己的见解。因此,安慰者需要放弃他或她根深蒂固的信仰,承认他或她自己的偏见,并真正从他人的角度看问题。
第五、善用同理心
即使对于我们遭遇过类似的经验,也无法达到百分之百了解学习别人的感受,但是如果我们教师可以善用同理心去关怀对方。
第六,如果你不能安慰别人,请不要说话,只在他身边陪伴
很多人不会安慰别人,但那是你身边的人,你必须理解和支持他。如果你不能张开你的嘴,你就不能完全理解,所有这种情况你就不要说话,只需要在他身边陪伴即可。